Insurance Compared Daily quiere que todas las personas puedan encontrar, leer y entender nuestras guías de seguros, incluidas las que usan tecnología de asistencia. Esta página explica la norma que buscamos cumplir, qué hacemos, qué limitaciones conocemos y cómo avisarnos de un problema.
Nuestro objetivo
Buscamos cumplir las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.2 en el nivel AA.
La accesibilidad es un trabajo continuo. Revisamos las páginas nuevas al crearlas y corregimos los problemas cuando los encontramos.
Lo que hacemos
- Lenguaje sencillo. Escribimos con frases cortas y definimos cada término de seguros la primera vez que aparece.
- Estructura clara. Cada página usa encabezados en orden para que quienes usan lectores de pantalla puedan saltar entre secciones. Las páginas largas tienen tabla de contenido.
- Texto legible. Buscamos buen contraste de color y texto que se pueda agrandar sin romper la página.
- Modo claro y oscuro. Puede cambiar el tema según lo que le resulte más cómodo; el sitio recuerda su elección en su navegador.
- Acceso con teclado. Enlaces, menús y formularios funcionan con el teclado y muestran un contorno visible al enfocarlos.
- Formularios con etiquetas. Los formularios de contacto y del boletín tienen etiquetas y mensajes de error claros.
- Texto alternativo. Las imágenes con significado tienen texto alternativo; las decorativas se ocultan a los lectores de pantalla.
- Tablas reales. Las tablas comparativas tienen fila de encabezado para que la tecnología de asistencia las lea bien.
- Diseño adaptable. Las páginas se adaptan a teléfonos, tabletas y computadoras, y permiten hacer zoom.
- Cinco idiomas. Cada página declara su idioma para que los lectores de pantalla la pronuncien correctamente; nuestras páginas en español se leen con voz en español.
Limitaciones conocidas
- Documentos de terceros. Enlazamos a fuentes oficiales, como departamentos de seguros estatales, leyes y agencias federales. Algunos de sus documentos, sobre todo formularios PDF antiguos, pueden no ser totalmente accesibles, y algunos solo están en inglés. No los controlamos. Si necesita ayuda con uno, comuníquese con la agencia que lo publicó o avísenos y trataremos de indicarle una alternativa.
- Sitios de terceros. Los sitios que enlazamos tienen sus propias normas de accesibilidad.
- Arreglos pendientes. Puede haber problemas que todavía no hemos encontrado. Por favor, avísenos.
Cómo reportar un problema
Escriba a hello@insurancecompareddaily.com con el asunto “Accessibility”. Puede escribir en español. Nos ayuda que incluya:
- El enlace de la página
- Lo que intentaba hacer
- Lo que pasó
- El navegador, el dispositivo y la tecnología de asistencia que usaba, si lo sabe
Intentamos responder en cinco días hábiles. Trabajaremos para corregir el problema o para darle la información de otra forma.
Recibir el contenido de otra forma
Si no puede acceder a algo del sitio, díganos. Trataremos de darle la información de otra manera, por ejemplo en texto simple por correo.
Consejos para usar el sitio
- Zoom: presione Ctrl y + (o Comando y + en Mac) para agrandar el texto.
- Modo oscuro: use el botón de tema si la pantalla brillante le molesta.
- Vista de lectura: muchos navegadores tienen una vista que deja solo el texto del artículo.
- Lectura en voz alta: la mayoría de los teléfonos y computadoras tienen un lector de pantalla o función de lectura en voz alta.
- Saltar por encabezados: quienes usan lectores de pantalla pueden moverse por encabezados para encontrar la sección que buscan.
Ayuda con sus preguntas de seguros
No podemos ayudar con su póliza o reclamo. Si necesita ayuda de su aseguradora o de su estado, pregunte por formatos accesibles y ayuda en español. Muchos departamentos de seguros estatales ofrecen líneas de ayuda e información en más de un idioma, pero los servicios cambian de un estado a otro, así que confirme las opciones del suyo. Puede encontrarlo en el directorio de departamentos estatales de la NAIC.
Comentarios sobre nuestras páginas en español
La accesibilidad también incluye el idioma. Si algo en nuestras páginas en español no se entiende, usa una palabra poco común en su región o no se ve bien en su dispositivo, díganoslo.
Compatibilidad
El sitio usa HTML y CSS estándar y está diseñado para funcionar con las versiones actuales de los navegadores principales y los lectores de pantalla más comunes. También está pensado para seguir siendo legible si algunas funciones, como el almacenamiento del navegador, están desactivadas.
Versión en español
Esta es la versión en español de nuestra declaración de accesibilidad. Si hay alguna diferencia entre esta versión y la versión en inglés, prevalece la versión en inglés.
Actualizaciones
Revisamos esta declaración cuando hacemos cambios importantes al sitio. La fecha de “actualizado” al inicio muestra el último cambio.