Insurance Compared Daily 希望每位读者，包括使用辅助技术的读者，都能找到、阅读并看懂我们的保险指南。本页说明我们的目标标准、为此做了什么、已知的局限，以及如何告诉我们遇到的问题。
语言版本
本声明提供多种语言版本。中文版本与英文版本如有任何不一致，以英文版本为准。
我们的无障碍目标
我们的目标是符合 《网页内容无障碍指南》（WCAG）2.2 的 AA 级。
无障碍是持续的工作，不是一次性的任务。我们在建新页面时就进行检查，发现问题随时修正。
我们的做法
我们在设计和写作上尽量让网站好用：
- 通俗的语言。 我们力求大约美国八年级的阅读水平，句子简短，保险术语第一次出现时都会解释。
- 清楚的结构。 每个页面按顺序使用标题，方便屏幕阅读器用户在段落之间跳转；较长的页面有目录。
- 易读的文字。 我们追求足够的颜色对比度，文字放大后页面不会错乱。
- 浅色和深色模式。 您可以按自己的眼睛习惯切换主题，网站会在浏览器里记住您的选择。
- 键盘操作。 链接、菜单和表单都设计为可以用键盘操作，并有清晰可见的焦点框。
- 有标签的表单。 联系和电子报表单有清楚的标签和错误提示。
- 替代文字。 有意义的图片配有描述性的替代文字（alt text），装饰性图片对屏幕阅读器隐藏。
- 规范的表格。 对比表格使用正确的表头，方便辅助技术正确朗读。
- 响应式布局。 页面能适配手机、平板和电脑屏幕，并支持缩放。
- 五种语言。 指南提供英语、西班牙语、简体中文、越南语和韩语版本，每个页面都声明了语言，方便屏幕阅读器正确发音。
已知的局限
我们如实说明已知的局限：
- 第三方文件。 我们链接州保险监管部门、州法律和联邦机构等官方来源，其中部分文件，尤其是较旧的 PDF 表格，可能不完全无障碍，我们无法控制。需要帮助时，请联系发布该文件的机构，或告诉我们，我们会尽量帮您找到无障碍的替代版本。
- 第三方网站。 我们链接的网站有各自的无障碍标准，可能和我们不同。
- 持续修正。 尽管我们努力，部分页面可能仍有尚未发现的问题，请告诉我们。
如何报告问题
如果您在使用网站的任何部分时遇到困难，请告诉我们。发邮件到 hello@insurancecompareddaily.com，主题写 “Accessibility”（无障碍）。
如果可以，请提供：
- 页面链接
- 您想做什么
- 发生了什么
- 您使用的浏览器、设备和辅助技术（如果知道）
我们争取在五个工作日内回复，并会设法修正问题，或用其他方式提供您需要的信息。
用其他方式获取内容
如果您无法访问网站上的某些内容，请告诉我们。我们会尽量用其他方式提供，例如通过邮件发送纯文字版本。无论哪种格式适合您，我们都希望指南里的信息能送到您手里。
使用网站的小技巧
以下浏览器和设备自带的功能可以让阅读更轻松：
- 缩放： 按 Ctrl 和 +（Mac 上按 Command 和 +）放大文字。
- 深色模式： 如果亮屏幕让眼睛不舒服，可以用网站上的主题切换按钮。
- 阅读模式： 很多浏览器有阅读模式，只显示文章正文。
- 朗读： 大多数手机和电脑都有内置的屏幕阅读器或朗读功能。
- 按标题跳转： 屏幕阅读器用户可以按标题浏览页面，快速找到需要的段落。
保险问题的求助渠道
我们无法处理您个人的保单或理赔问题。需要保险公司或州政府帮助时，可以询问他们是否提供无障碍格式和语言协助。很多州保险监管部门提供消费者热线和多语言资料，但服务内容各不相同，请查看所在州的具体安排。您可以通过 NAIC 的州保险监管部门名录找到您所在的州。
对非英语页面的反馈
无障碍也包括语言。如果我们的中文（或西班牙语、越南语、韩语）页面有不清楚、难读或在您的设备上显示不正常的地方，请告诉我们。您可以用我们五种语言中的任何一种来信。
兼容性
本网站使用标准的 HTML 和 CSS 构建，设计上兼容主流浏览器的当前版本和常用屏幕阅读器。即使关闭浏览器存储等部分功能，网站也设计为仍可正常阅读。
本声明的更新
网站有重大改动时，我们会审核本声明。页面顶部的“更新于”日期显示最后修改的时间。